Política de Privacidade

Transparência, segurança e responsabilidade no tratamento dos seus dados.
Segurança de Dados VIT+

PRIVACIDADE VIT+

Nosso compromisso com a sua privacidade

A VIT+ respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos usuários, clientes e empresas que utilizam nossa plataforma. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, quais dados coletamos, por que coletamos, como utilizamos essas informações e quais são os seus direitos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

A VIT+ é uma plataforma de vitrine digital voltada para empresas que vendem e compram no atacado. Por isso, alguns dados são necessários para permitir o cadastro, a exibição correta de produtos, promoções, preços por região e o gerenciamento dos pedidos realizados dentro do sistema.

1. Quais dados pessoais coletamos

Para que a plataforma funcione corretamente, poderemos solicitar algumas informações pessoais e comerciais no momento do cadastro, uso da plataforma ou realização de pedidos.

  • Nome: utilizado para identificação do usuário dentro da plataforma;
  • E-mail: utilizado para login, comunicação, envio de avisos sobre pedidos e envio de promoções;
  • Telefone ou WhatsApp: utilizado para contato comercial, suporte e comunicação sobre pedidos;
  • CEP: utilizado para identificar a região do usuário e exibir produtos, preços e promoções disponíveis para aquela localidade;
  • Dados da empresa: como nome da empresa, CNPJ e informações comerciais, quando necessários para cadastro e validação de clientes compradores;
  • Dados de pedidos: produtos selecionados, quantidades, histórico de compras, status do pedido e informações necessárias para atendimento comercial.

2. Por que pedimos o CEP

O CEP é uma informação importante para o funcionamento da VIT+, pois a plataforma pode trabalhar com produtos, condições comerciais, preços e promoções diferentes de acordo com cada região.

Ao informar o CEP, conseguimos identificar a localidade do usuário e apresentar uma vitrine mais adequada, exibindo produtos disponíveis para sua região, campanhas promocionais específicas e possíveis variações de preço conforme a área de atendimento da empresa fornecedora.

O CEP não é utilizado para exposição pública do usuário. Ele serve para melhorar a experiência dentro da plataforma e tornar as informações comerciais mais precisas.

3. Como utilizamos o e-mail

O e-mail informado no cadastro poderá ser utilizado para:

  • Permitir o acesso seguro à conta do usuário;
  • Enviar confirmações, atualizações e avisos sobre pedidos realizados;
  • Comunicar alterações importantes relacionadas à plataforma;
  • Enviar promoções, novidades, catálogos e oportunidades comerciais da VIT+ ou das empresas parceiras;
  • Auxiliar na recuperação de senha e na segurança da conta.

O usuário poderá solicitar a interrupção do recebimento de comunicações promocionais, quando aplicável, sem que isso impeça o envio de mensagens essenciais relacionadas à conta, segurança ou pedidos.

4. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados apenas para finalidades legítimas relacionadas ao funcionamento da VIT+. Utilizamos as informações para:

  • Criar e gerenciar contas de usuários e empresas;
  • Exibir catálogos, produtos, preços e promoções de acordo com a região;
  • Registrar, organizar e acompanhar pedidos realizados na plataforma;
  • Facilitar a comunicação entre empresas produtoras, fornecedoras e compradoras;
  • Enviar avisos importantes sobre pedidos, cadastros, segurança e suporte;
  • Melhorar a experiência de navegação e uso da plataforma;
  • Cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias ou solicitações de autoridades competentes.

5. Compartilhamento de dados

A VIT+ não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos usuários. O compartilhamento de informações poderá ocorrer apenas quando necessário para o funcionamento da plataforma, atendimento de pedidos, cumprimento de obrigações legais ou integração com empresas parceiras autorizadas.

Em alguns casos, dados relacionados a pedidos, região, empresa compradora e informações de contato poderão ser compartilhados com a empresa fornecedora responsável pelo catálogo ou produto solicitado, sempre com a finalidade de viabilizar o atendimento comercial.

6. Segurança das senhas e da plataforma

A VIT+ utiliza o framework Django, uma tecnologia reconhecida por oferecer recursos de segurança importantes para aplicações web.

As senhas dos usuários não são armazenadas em texto puro. Por padrão, o Django utiliza mecanismos seguros de armazenamento de senha, como hash com algoritmo PBKDF2 e SHA256, além de salt e múltiplas iterações, dificultando a leitura ou recuperação da senha original mesmo em caso de acesso indevido à base de dados.

Além da proteção das senhas, a aplicação pode contar com recursos de segurança do Django contra ameaças comuns, como:

  • Proteção contra CSRF: ajuda a impedir requisições não autorizadas em nome do usuário;
  • Proteção contra XSS: reduz riscos de injeção de scripts maliciosos em páginas da plataforma;
  • Proteção contra SQL Injection: o uso correto do ORM do Django ajuda a evitar comandos maliciosos no banco de dados;
  • Controle de autenticação: acesso por login e permissões para proteger áreas restritas;
  • Validação de dados: tratamento das informações enviadas pelos formulários antes do armazenamento.

Mesmo com essas proteções, recomendamos que os usuários criem senhas fortes, não compartilhem seus dados de acesso e mantenham suas informações cadastrais atualizadas.

7. Direitos do titular dos dados

Conforme a LGPD, o usuário pode solicitar informações e providências relacionadas aos seus dados pessoais. Entre os direitos do titular estão:

  • Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados;
  • Acessar os dados pessoais cadastrados;
  • Solicitar correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
  • Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável;
  • Solicitar informações sobre compartilhamento de dados;
  • Revogar consentimentos, quando o tratamento depender de consentimento;
  • Solicitar esclarecimentos sobre o uso das suas informações.

8. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, como manutenção da conta, registro de pedidos, obrigações legais, fiscais, comerciais e de segurança.

Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser excluídos ou anonimizados, respeitando prazos legais e necessidades legítimas da plataforma.

9. Cookies e dados de navegação

A VIT+ poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para manter o usuário conectado, melhorar a navegação, lembrar preferências, reforçar a segurança e entender como a plataforma é utilizada.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso poderá afetar algumas funcionalidades da plataforma.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias na plataforma, mudanças legais ou novas funcionalidades da VIT+.

Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente para se manter informado sobre como seus dados são tratados.

FALE SOBRE PRIVACIDADE

Tem dúvidas sobre o uso dos seus dados ou deseja solicitar acesso, correção ou exclusão de informações? Entre em contato com a equipe responsável pela privacidade da VIT+.

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